Centro de Ayuda

Inicia sesión, haz clic en "Mi Perfil" y luego en el botón "Editar Perfil". Encontrarás el panel de "Información y Media". Allí puedes subir tu fotografía principal y pegar los enlaces a tus Reels alojados en plataformas públicas de reproducción de video.

En el editor de tu perfil, ve a la sección "Obras y Portafolio". Usa el buscador para encontrar un largometraje, serie o comercial. Si otro colega ya lo creó, selecciónalo e indica cuál fue tu cargo en esa producción. Si no existe aún, regístralo como un proyecto nuevo indicando el año y la casa productora, y automáticamente se sumará a tu portafolio personal.

En tu perfil verás un indicador de estado (Semáforo). Puedes cambiarlo a rojo ("En Rodaje") si estás ocupado o no deseas recibir solicitudes laborales durante las próximas semanas.

Ve a la pestaña "Mercado" y utiliza los filtros principales para elegir el Departamento, el Cargo y el País. La plataforma listará instantáneamente a los profesionales validados que cumplan con los requisitos que buscas.

En el cuadro de búsqueda principal (campo de texto), escribe el título de la película, serie o comercial. El buscador cruzará los créditos y te mostrará a todas las personas y empresas que participaron específicamente en ese proyecto.

Una vez tengas tu cuenta personal validada, utiliza el botón "Registrar mi Empresa" (B2B). Completa la información comercial y adjunta el documento legal de constitución de tu compañía. Nuestro equipo lo revisará y habilitará el perfil corporativo.

Sí. Desde tu panel empresarial puedes enviar invitaciones por correo electrónico a tu equipo administrativo para que ellos también puedan generar cotizaciones, responder mensajes y gestionar el perfil de la compañía.

Los Add-ons son complementos modulares que puedes adquirir en tu Tablero (Dashboard) para potenciar tu cuenta sin necesidad de pagar planes superiores. Incluyen bloques de almacenamiento extra, publicación de sitio web, o créditos para herramientas de Inteligencia Artificial.

Nuestra Suite de Inteligencia Artificial está diseñada para facilitar la pre-producción. Al subir un guion en PDF, la "IA Desglosadora" estructurará automáticamente las escenas, identificará locaciones, detectará personajes con sus diálogos y generará un reporte de necesidades (utilería, efectos, vestuario). Esta herramienta viene incluida gratis en el Plan Pro y Enterprise, o puede adquirirse como Add-on.

Sí. A través de nuestro "Centro de Servicios de Comunicación B2B", las productoras pueden contratar envíos masivos. Puedes lanzar convocatorias de casting, hojas de llamado o requerimientos técnicos vía Email o WhatsApp directo a los celulares verificados del talento. Pagas de forma transparente según la cantidad de usuarios que selecciones contactar.

Ingresa a "Mis Proyectos" y haz clic en "Crear Proyecto". Allí podrás configurar el título, la etapa de la producción, el presupuesto y acceder a herramientas logísticas.

Dentro de un proyecto, primero debes invitar a tu equipo en la sección "Roles y Equipo". Luego, usa la herramienta "Hoja de Llamado"; esta pre-cargará la lista de correos y teléfonos, te armará el itinerario, generará un PDF automático y se lo enviará a todos los seleccionados.

Para mantener la máxima velocidad en tu cuenta, te recomendamos alojar cortes finales o largometrajes en servicios privados especializados de streaming o reproducción de video. Luego, pega el enlace en tu proyecto en PRODMAPP y nosotros lo incrustaremos en alta resolución para que tu equipo lo vea sin tener que salir ni gastar el espacio de tu cuenta.

Puedes subir libremente todos tus archivos de pre-producción: guiones en PDF, desgloses, presupuestos en Excel, imágenes de referencia y videoclips cortos (como pruebas de luz o casting).

El talento menor de edad (niños y adolescentes) es bienvenido, pero su registro y operación en la plataforma deben realizarse estricta y rígidamente a través de su representante legal o tutor. El proceso obligatorio es el siguiente: 1. La cuenta es administrada por el tutor: El representante asume la custodia digital e interactúa a nombre del talento menor de edad. 2. Documentación Obligatoria: A partir de la creación de la cuenta, tienen un plazo máximo e improrrogable de 7 días continuos para subir el Poder Legal, Acta de Nacimiento o Carta de Representación firmada, junto con la identificación (KYC) real del tutor. 3. Bloqueo Operativo y Financiero: Sin la validación aprobada de estos documentos por nuestro equipo, la cuenta permanecerá oculta, no interactuará en el Marketplace y no se habilitarán cobros ni facturaciones. No operamos perfiles infantiles sin representación legal comprobada.

PRODMAPP opera bajo normativas estrictas de Tolerancia Cero ante la insistencia indebida y los comportamientos perjudiciales para la red profesional: 1. Límites de Conexión (Anti-Spam): Si envías solicitudes de contacto (networking) a una persona y esta te rechaza tres (3) veces en una semana, el sistema te bloqueará automáticamente la posibilidad de volver a contactarla durante el periodo de castigo. 2. Suspensión de Cuenta (3 Strikes): Si este comportamiento reincidente ocurre y acumulas rechazos por tres (3) usuarios diferentes de la plataforma, tu cuenta quedará suspendida inmediatamente y entrarás a nuestra lista de auditoría. 3. Descargos y Expulsión: Deberás presentar tus descargos formales ante el equipo de moderación. Si tus descargos no son aceptados, el baneo se aplica sobre tu documento de identidad (KYC), haciéndolo irreversible. ⭐ Excepción Comercial: Las solicitudes de contratación directa (Reserva de Fechas) o Alquiler de Equipos B2B están excluidas de esta regla de penalización. Entendemos que un rechazo de disponibilidad corporativa es una dinámica normal de producción y no contabiliza como Spam.

El App Manager es nuestra aplicación centralizada para dispositivos móviles diseñada para los directores de proyecto y productores en campo. Desde aquí puedes aprobar la entrada de personal al set escaneando sus códigos QR, revisar la hoja de llamado del día en tiempo real, e interactuar con todos los departamentos de forma inmediata sin depender de tu computadora de escritorio.

La App para Locacionistas (Location Scout App) es una herramienta móvil exclusiva que te permite capturar fotos geoetiquetadas durante tus scoutings. Automáticamente sincroniza las imágenes, las coordenadas GPS, la dirección y la posición del sol con tu proyecto en la nube de PRODMAPP, organizando todo tu archivo de locaciones para que el director pueda revisarlo al instante.

El Kit de Fotógrafos es un módulo de herramientas digitales para los Directores de Fotografía y su equipo. Incluye calculadoras de profundidad de campo, simuladores de colorimetría integrados a nuestro sistema, y un organizador digital de esquemas de iluminación (lighting plots) para que puedas pre-visualizar y compartir la planta de luces con tu equipo de eléctricos y grip antes de llegar al set.